下面分享績效評價(jià)與績效管理工具知識(shí)點(diǎn),了解績效評價(jià)技術(shù)的內(nèi)容。中級經(jīng)濟(jì)師考試分為10個(gè)專業(yè),人力資源專業(yè)相對來說比較簡單,但是涉及的考點(diǎn)比較多,需要多花時(shí)間記憶,結(jié)合題目來學(xué)習(xí)理解。
第二部分:人力資源管理
第七章:績效管理
第三節(jié):績效評價(jià)與績效管理工具
【知識(shí)點(diǎn)】評價(jià)與管理工具
一、績效評價(jià)
(一)績效評價(jià)技術(shù)
(1)量表法(3 個(gè))
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圖尺度評價(jià)法+行為錨定法+行為觀察量表法
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(2)比較法(3 個(gè))
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排序法+配對比較法+強(qiáng)制分布法
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(3)描述法(2 個(gè))
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關(guān)鍵事件法+不良事故評估法
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1.量表法=圖尺度評價(jià)法+行為錨定法+行為觀察量表法
1)圖尺度評價(jià)法(等級評價(jià)法)
(1)概念:
該方法列舉一些特征要素并分別為每一個(gè)特征要素列舉績效的取值范圍。這是一種最簡單、最常用和運(yùn)用最普遍的績效評價(jià)方法。也稱為等級評價(jià)法。
?。?)說明:對員工在1小時(shí)完成零件的規(guī)定
優(yōu)等
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81-100 個(gè)
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中等
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61-80 個(gè)
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差等
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60 及以下
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(3)優(yōu)點(diǎn):
對不同的工作、不同的戰(zhàn)略以及不同的組織都具有普遍適應(yīng)性開發(fā)成本低
?。?)缺點(diǎn)
與組織戰(zhàn)略常常不一致;
只有模糊和抽象的標(biāo)準(zhǔn),主觀性強(qiáng);可能會(huì)導(dǎo)致不同的評價(jià)者對績效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生不同的理解,被考評者的績效評估結(jié)果受評估者的主觀因素影響比較大,不同的評估者對于績效要素及其等級可能會(huì)做出完全不同的解釋。
無法為員工提供指導(dǎo)性幫助,不利于績效反饋。