工作業(yè)績是能體現(xiàn)申報人是否具備高級經(jīng)濟師資格的一種材料證明。在高級經(jīng)濟師評審中工作業(yè)績是十分重要的材料，評委老師會根據(jù)提交的業(yè)績材料去判斷、檢測申報人是否具備協(xié)調(diào)、組織、溝通以及專業(yè)知識能力。所以說業(yè)績要寫的是日常工作的總結(jié)、提升，而不是單純的工作內(nèi)容的羅列。下面是一篇保險經(jīng)濟專業(yè)的工作業(yè)績范文，一起來參考一下吧！
【高經(jīng)】保險經(jīng)濟 專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績報告
本人于20XX年7月入職XX公司工作，專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、在X公司客服管理部工作期間(20xX-08至20XX-08)
1、參與規(guī)章制度建設(shè)并負責(zé)滾動修訂。一是參與制定公司客戶相關(guān)規(guī)章制度，起草、討論、校核《XXXX業(yè)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中客戶服務(wù)部分、《XXXX管理辦法》、《XXXX實施細則》、《XX細則》、《XXX細則》、《XXX應(yīng)急預(yù)案》、《XXX索賠操作規(guī)范指引》等；二是20XX年后，根據(jù)公司發(fā)展要求，負責(zé)制度的滾動修訂完善工作。
2、認真做好客服管理工作，編寫相關(guān)報告。一是負責(zé)公司客戶服務(wù)體系的建設(shè)方案編寫工作，配合部門主任從管理體系、服務(wù)架構(gòu)和人員隊伍保障三個方面責(zé)起草編寫了公司客戶服務(wù)體系建設(shè)方案，對公司未來一段時間的客戶服務(wù)工作提供了整體思路和實踐的理論基礎(chǔ)；二是20XX年-20XX年，負責(zé)編寫公司《XXXX工作方案》中客戶服務(wù)的內(nèi)容，為下一年XXXX公司續(xù)保工作做準(zhǔn)備。
3、組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動。一是20XX年，負責(zé)公司首屆協(xié)助索賠技能比武活動的方案設(shè)計、試題編寫、會務(wù)組織等工作，首屆協(xié)助索賠技能比武活動是公司落實“以客戶為中心”指導(dǎo)思想的重要舉措，從部門層面給公司員工搭建了一個開展業(yè)務(wù)交流、提升專業(yè)水平的舞臺；二是積極參加各業(yè)務(wù)單位組織的客戶培訓(xùn)工作，為各業(yè)務(wù)單位的客戶培訓(xùn)工作提供技術(shù)支持。
4、參與重大賠案工作。一是參加了20XX年XXXX協(xié)助索賠工作等重大案件；二是20XX年-20XX年間，作為公司大面積自然災(zāi)害協(xié)助索賠工作小組成員，負責(zé)起草文件，跟蹤進展，統(tǒng)計索賠數(shù)據(jù)工作。對于發(fā)生的所有大面積自然災(zāi)害案件，包括：地震、臺風(fēng)、暴雨、洪水等負責(zé)起草大面積自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，及時協(xié)助所在地分公司處理突發(fā)情況，跟蹤案件進展情況，定期向XX公司財務(wù)部匯報協(xié)助索賠工作情況；三是為促進公司客戶服務(wù)水平的不斷提高，加強公司各業(yè)務(wù)單位之間協(xié)助索賠經(jīng)驗的分享與交流，20XX年-20XX年負責(zé)編寫公司《保險協(xié)助索賠案例匯編》工作。
5、參與公司XX保險管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。配合部門主任，參與開發(fā)設(shè)計XX保險管理信息系統(tǒng)，參加系統(tǒng)開發(fā)討論會，提出建議，目前XX保險管理信息系統(tǒng)是公司嵌入XXXX公司資產(chǎn)管理工作的一個重要系統(tǒng)，全面掌握XXXX公司投保資產(chǎn)的出險索賠情況。
6、參與制定《XXX資產(chǎn)保險定損規(guī)范》，并協(xié)助將定損規(guī)范嵌入XX保險管理信息系統(tǒng)。該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布，填補了保險行業(yè)對于XXX資產(chǎn)保險定損標(biāo)準(zhǔn)空白，提高了XX保險管理信息系統(tǒng)在線索賠效率。
二、在廣東XX公司工作期間(20xX-09至20X-10)
廣東XX公司作為XX公司子公司，全面負責(zé)子公司的綜合管理工作，包括合規(guī)管理、人資管理、財務(wù)管理等綜工作，熟悉并掌握了子公司的企業(yè)管理工作。
三、在XXXX保險經(jīng)紀(jì)有限公司工作期間(20XX-11至20XX-04)
XXXX保險經(jīng)紀(jì)有限公司作為XX公司參股公司，20XX年11月成立，作為初創(chuàng)公司，管理線條繁雜，一是負責(zé)起草并梳理了XXXX保險經(jīng)紀(jì)有限公司綜合管理類相關(guān)規(guī)章制度；二是負責(zé)申請公司營業(yè)執(zhí)照、向銀保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會報備相關(guān)資料等，和政府部門對接的工作。
四、在XX公司客戶服務(wù)部工作期間(20XX-05至2022-06)
1、負責(zé)公司《XXX客戶服務(wù)操作手冊》編寫工作。20XX年9月，響應(yīng)公司20XX年重點工作安排，發(fā)揮“以客戶為中心專業(yè)專注持續(xù)改善”的服務(wù)理念，公司開展了屬地化貼身服務(wù)工作，為更好的落實屬地化服務(wù)工作的開展，本人負責(zé)依據(jù)客戶服務(wù)規(guī)章制度，細化屬地化人員服務(wù)工作流程，編寫《XXX客戶服務(wù)操作手冊》，作為公司屬地化服務(wù)人員客戶服務(wù)工具書，指導(dǎo)屬地化服務(wù)人員更好開展屬地化服務(wù)工作。
2、負責(zé)XX保險管理信息系統(tǒng)日常管理工作。負責(zé)系統(tǒng)項目需求的日常優(yōu)化工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題，將問題督促項目組落地解決，形成了有效的需求落地閉環(huán)管控機制，確保系統(tǒng)良好運行。
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