在蘋果支付出現(xiàn)的時(shí)候,很多人并不清楚如何使用,綁定銀行也是一件讓人糾結(jié)的事情,不綁定的話,沒(méi)有辦法使用,如果綁定,又怕不安全。5塊錢買到千條真實(shí)銀行卡信息的新聞讓大家對(duì)于安全問(wèn)題格外重視。不少人會(huì)自言自語(yǔ)道,如果有一家專業(yè)的做金融支持的公司就好了。
以前這只是一句牢騷,今天恐怕就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
按幾下鼠標(biāo)就可以申請(qǐng)到貸款,給朋友匯款如同發(fā)條微信一樣簡(jiǎn)單,購(gòu)物付款晃動(dòng)下手機(jī)即可完成,這就是今天人們正在享受到的金融服務(wù),而提供這些服務(wù)的并不是銀行,而是金融科技公司。
金融科技就是Fintech,來(lái)源于英語(yǔ)金融(Financial)與科技(Technology)的結(jié)合,并且逐漸受到西方的重視。 2015年的4月份,西方市場(chǎng)共有800家金融科技公司,而一年后的今天,這一數(shù)字已經(jīng)是2000家。金融科技公司提供便捷、透明、迅速、低廉的服務(wù)從而贏得用戶,與傳統(tǒng)金融服務(wù)提供商銀行比起來(lái),金融科技公司的服務(wù)要人性化很多。
銀行被認(rèn)為是最能抵御科技進(jìn)步的商業(yè)領(lǐng)域,在千禧年后,互聯(lián)網(wǎng)得到高速發(fā)展,很多領(lǐng)域深受網(wǎng)絡(luò)的影響,而銀行則不同。他們對(duì)于桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨一事并不關(guān)心,而是一心撲在自己的業(yè)務(wù)上:消費(fèi)金融、住房抵押貸款、中小企業(yè)貸款、零售支付、財(cái)富管理。信任仍然是支撐銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主要因素,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),那個(gè)時(shí)期的人們并不看好,或者根本不懂互聯(lián)網(wǎng)是什么。
今天的情況不一樣了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨,銀行開(kāi)始恐慌了。
在設(shè)備變得越來(lái)越小巧與智能化的今天,手機(jī)成了人人必備的設(shè)備,而便利的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境幾乎讓人們保持24小時(shí)在線。金融科技公司正是抓住這一機(jī)遇,提供適合人們消費(fèi)習(xí)慣的商業(yè)模式:移動(dòng)支付。在銀行效率低下,風(fēng)險(xiǎn)提高的今天,想要從銀行爭(zhēng)取客戶也沒(méi)那么同意,大多數(shù)人習(xí)慣忠于他們選擇的銀行,即便在市場(chǎng)動(dòng)蕩時(shí)期,也沒(méi)人會(huì)輕易更換自己的銀行服務(wù)商,除非一種情況,金融危機(jī)。
金融科技公司已經(jīng)找到人性化的商業(yè)模式
經(jīng)歷過(guò)08年金融危機(jī)的朋友至今還心有余悸,大量資產(chǎn)在銀行瞬間蒸發(fā),這種痛苦沒(méi)人想體會(huì)。此外,金融科技公司為了爭(zhēng)取到客戶,敢于砸錢,除此之外并無(wú)他法。例如國(guó)內(nèi)最知名的支付寶。在支付寶發(fā)展的時(shí)候,為了吸引更多人使用,不得不砸錢讓利于商家和用戶,同樣的商品刷銀行卡是一個(gè)價(jià)格,而使用支付寶就可以享受到折扣,這樣的模式直到今天仍然存在,這就使得更多人綁定銀行卡卻使用支付寶進(jìn)行支付操作。在后天,余額寶出現(xiàn)了,大家開(kāi)始把存在銀行的錢轉(zhuǎn)移到余額寶里,這種趨勢(shì)的背后,正是銀行業(yè)的低迷。
節(jié)約成本是金融科技發(fā)展的*5利器
當(dāng)你上班的時(shí)候,銀行也在上班,當(dāng)你下班以后,銀行早已下班,即便是幸運(yùn)如你,能夠在營(yíng)業(yè)時(shí)間走進(jìn)一家銀行,眼前排隊(duì)的人至少有一個(gè)足球隊(duì)。從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)銀行柜臺(tái)滿員工作,即便幸運(yùn)如你,碰到柜臺(tái)滿員的時(shí)候,總有那么一兩人“暫不服務(wù),請(qǐng)至其他柜臺(tái)”。
退一萬(wàn)步講,終于可以辦業(yè)務(wù)了,還有“一頓”的表格要填。時(shí)間,從來(lái)都比錢值錢。
而金融科技公司則極大的減少了時(shí)間成本和空間成本,只要一臺(tái)智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),就可以便捷操作。比如處理貸款一項(xiàng),金融科技貸款機(jī)構(gòu)比銀行的成本至少低400個(gè)基點(diǎn),銀行還要承擔(dān)傳統(tǒng)實(shí)體分銷的成本,時(shí)間成本更是“秒殺”銀行柜臺(tái)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,是讓金融科技最興奮的地方
人人都離不開(kāi)金融服務(wù),大家的消費(fèi)、貸款、繳稅,甚至于繳納水電費(fèi)、支付交通費(fèi)用都可以通過(guò)金融科技進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與分析,你最喜歡看的商品會(huì)*9時(shí)間推薦給你,在你的交通卡欠費(fèi)之前總會(huì)收到提示信息。最重要的是能夠預(yù)測(cè)你下一步的“a1選擇”,例如今天的食用油并不合適,數(shù)據(jù)分析顯示明天這家超市才會(huì)打折。
人口結(jié)構(gòu)變化讓金融科技擁有鐵粉
千禧年后出生的人群已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)主力,同時(shí)也是最喜歡使用電子設(shè)備的一代。這幫年輕人喜歡標(biāo)榜個(gè)性,他們的消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)習(xí)慣與上一代截然不同。自動(dòng)化的產(chǎn)品對(duì)他們更有吸引力,所以他們是金融科技公司的主要目標(biāo)客戶。他們不喜歡把錢放在銀行,消費(fèi)是最愛(ài),認(rèn)為刷卡弱爆了,使用手機(jī)付款才夠酷,而這些東西現(xiàn)在的銀行并不能給他們,金融科技公司則可以。
還有一部分得不到銀行服務(wù)的人成為金融科技公司的目標(biāo)客戶,他們對(duì)成本敏感,不方便跑去銀行辦業(yè)務(wù),更喜歡接受遠(yuǎn)程服務(wù)和自助式的服務(wù),這正是金融科技要帶給他們的。
與銀行合作也是金融科技公司發(fā)展的重要基礎(chǔ)
最典型的例子就是蘋果公司的 apply pay。今天使用蘋果支付的各位仍然需要綁定銀行卡才能正常使用,就在蘋果支付正式推出之前,國(guó)家各大銀行紛紛打出廣告,告訴公眾本銀行已經(jīng)全面支持apple pay,可見(jiàn)銀行業(yè)對(duì)于金融科技的重視。
當(dāng)然,銀行仍然是金融系統(tǒng)中重要的一環(huán),并且直到今天,仍然處于無(wú)法替代的地位。金融科技公司想要取代銀行的位置恐怕并不容易,而銀行為了發(fā)展也開(kāi)始重視數(shù)字服務(wù),并且不斷簡(jiǎn)化流程提高效率,推出屬于銀行自己的金融科技公司也成為趨勢(shì)。
總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)時(shí)代是金融科技發(fā)展的好時(shí)代,與千禧年后的互聯(lián)網(wǎng)泡沫并不相同,銀行越來(lái)越像金融科技公司,而金融科技公司越來(lái)越像銀行,以后傳統(tǒng)銀行或消失也未可知。
▎本文作者M(jìn)先生,來(lái)源高頓網(wǎng)校(金融看客)。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)“高頓網(wǎng)校”(gaoduneclass),滿滿的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)干貨,免費(fèi)網(wǎng)課隨心聽(tīng)。原創(chuàng)文章,歡迎分享,若需引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此處信息。