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【高頻考點】：職能戰(zhàn)略的內涵與類型
【高頻考點】：職能戰(zhàn)略的內涵與類型
（一）職能戰(zhàn)略的內涵
職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)各種資源的利用效率，使企業(yè)各種資源的利用效率*5化。
企業(yè)職能戰(zhàn)略作為對公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略進行落實和具體化的戰(zhàn)略，具有從屬性、專業(yè)性和針對性等特點。
職能戰(zhàn)略的作用是使公司戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略的內容得到具體落實，并使各項職能之間協(xié)調一致。
企業(yè)職能戰(zhàn)略對于企業(yè)戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的實施都起到非常積極的作用。
1.職能戰(zhàn)略是具體的，在公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略中增加了實際的內容，明確了企業(yè)內部職能部門必須完成的工作，從而豐富、完善了公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略。
2.職能戰(zhàn)略向企業(yè)高層管理人員闡明各職能部門如何實施公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略，可以增加高層管理人員實施與控制公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的信心。
3.職能戰(zhàn)略可以說明職能部門間相互依賴的戰(zhàn)略關系以及潛在的矛盾，有利于促進各職能部門間的協(xié)調，也有利于公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的實現。
（二）職能戰(zhàn)略的類型
職能戰(zhàn)略根據企業(yè)的業(yè)務職能部門及作用可分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。
1.研發(fā)戰(zhàn)略
研究與開發(fā)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所確定的產品和市場戰(zhàn)略，通過科學的調查和分析而制定的產品開發(fā)和工藝開發(fā)戰(zhàn)略，它為企業(yè)產品的更新?lián)Q代、生產效率的提高和生產成本的降低提供了科學基礎和技術保證。
企業(yè)要根據其公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略來選擇研究與開發(fā)的方式，根據企業(yè)的外部環(huán)境以及內部條件來決定應該如何向研究與開發(fā)活動分配企業(yè)的資源。企業(yè)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略可分為四種類型：進攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、技術引進型戰(zhàn)略及部分市場戰(zhàn)略。
2.生產戰(zhàn)略
生產戰(zhàn)略，是指在公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的基本框架下，決定如何通過生產運作活動來達到企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標。生產戰(zhàn)略作為企業(yè)或企業(yè)某項事業(yè)的經營戰(zhàn)略中的一個職能戰(zhàn)略，其目標不是提供具體的產品和服務，而是在生產領域內取得某種競爭優(yōu)勢的能力。
3.營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是根據企業(yè)戰(zhàn)略定位，在市場調研以及顧客分析和競爭分析的基礎上，對企業(yè)市場營銷目標、產品和市場定位、營銷策略及其組合的總體謀劃。其主要內容包括：分析和確定顧客的需求，使企業(yè)現有的及潛在的產品或服務與之相適應；向顧客傳遞產品或服務的信息，并接受其反饋；在適當的時間及地點投放產品或服務，以滿足交換的需要；以及為產品和服務確定價格。
4.財務戰(zhàn)略
財務戰(zhàn)略是謀求企業(yè)資本的合理配置與有效使用，提高資本運營效率，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢的職能戰(zhàn)略。財務戰(zhàn)略的目標是確保資本配置合理和使用有效而最終實現公司戰(zhàn)略。
企業(yè)財務戰(zhàn)略可以分為投資戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略和分配戰(zhàn)略三個部分。
5.人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實現其戰(zhàn)略目標，在人員管理、人員的選拔任用和調整、績效考核、工資福利、員工的培訓與發(fā)展等諸多方面所制定并依次實施的全局性、長期性的思路和謀劃。人力資源戰(zhàn)略應具備全局性、長遠性、階段性、穩(wěn)定性與應變性等特征。
（三）職能戰(zhàn)略的協(xié)調
1.職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略的協(xié)調
職能戰(zhàn)略的作用是使公司戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略的內容得到具體落實，并使各項職能之間協(xié)調一致。職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略與實際達成預期戰(zhàn)略目標之間的一座橋梁。職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。要做好職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的協(xié)調，應明確它們之間的區(qū)別與聯(lián)系。
*9，職能戰(zhàn)略的時間跨度較公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的時間短。職能戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調短期的經營活動它的期限較短，一般在一年左右。公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的時間較長。職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略在時間上可協(xié)調一致，伴隨著職能戰(zhàn)略的實施而實現經營戰(zhàn)略及公司戰(zhàn)略目標。
第二，職能戰(zhàn)略較公司戰(zhàn)略更具體和專門化，且具有行動導向性。公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略只給出公司發(fā)展及事業(yè)部發(fā)展的一般方向；而職能戰(zhàn)略可指明業(yè)務發(fā)展的具體方向。從這個角度可使職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略協(xié)調一致。
第三，職能戰(zhàn)略的制定需要職能部門管理人員的參與，公司戰(zhàn)略及經營戰(zhàn)略的制定則需公司決策者和較高層管理者的參與。實際上，在公司戰(zhàn)略各個層面，廣泛吸收相應管理人員的意見，對成功地實施公司戰(zhàn)略都是非常重要的。因此，職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略及經營戰(zhàn)略可從人員角度進行協(xié)調。
2.職能戰(zhàn)略制定的協(xié)調
職能戰(zhàn)略所處的地位和特性，決定了職能戰(zhàn)略的制定必須以公司戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略為前提，同時要對企業(yè)所處的外部環(huán)境和自身資源能力狀況加以理性分析。
*9，明確公司戰(zhàn)略的基本要求。公司戰(zhàn)略具有整體性和綱領性的特點，是制定各種職能戰(zhàn)略的基本依據。為此，在制定職能戰(zhàn)略時，首先應確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標、企業(yè)的戰(zhàn)略定位和經營模式，明確公司戰(zhàn)略的基本要求，確保職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性。
第二，搞好職能環(huán)境分析。職能環(huán)境分析是在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的基礎上，對影響各項職能活動的內外部因素所做的分析。外部因素的分析重點應放在目標顧客和競爭對手上，內部因素分析的重點應放在自身的資源和能力上。通過分析，應確定自己的基本對策和職能戰(zhàn)略選擇原則。
第三，職能戰(zhàn)略選擇。通過職能環(huán)境分析可以發(fā)現，同一職能活動往往有多種戰(zhàn)略選擇。因此，在做出職能戰(zhàn)略決策之前，應盡可能對各種思路和方案進行比較和權衡，選擇最適合本企業(yè)的職能戰(zhàn)略方案。
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