風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及采取應(yīng)對(duì)措施的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分:
(1)治理與文化
2)戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定
(3)執(zhí)行
(4)評(píng)估與修正
(5)信息、溝通與報(bào)告
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是評(píng)估方案框架的第一個(gè)組成部分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包含八個(gè)相關(guān)聯(lián)的組成部分。這些部分來源于管理層經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式,并且被結(jié)合到管理流程。這些組成部分是:
內(nèi)部環(huán)境:管理層設(shè)定了風(fēng)險(xiǎn)的宗旨和確定風(fēng)險(xiǎn)承受度。內(nèi)部環(huán)境設(shè)立了企業(yè)員工如何看待和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與控制的基礎(chǔ)。任何企業(yè)的核心是員工。
他們的個(gè)人品質(zhì),包括誠(chéng)信度、道德價(jià)值觀和勝任能力以及他們運(yùn)營(yíng)中所處的環(huán)境。他們是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)和每一事物依賴的基礎(chǔ)。
目標(biāo)設(shè)定:在管理層識(shí)別潛在影響他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事件之前,就必須設(shè)定目標(biāo)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理確保管理層建立某一流程來設(shè)定目標(biāo),被選擇的目標(biāo)支持并與企業(yè)的使命和愿景相結(jié)合,以及與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受度相一致。
事件識(shí)別:必須識(shí)別可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的潛在事件。事件識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)部和外部的因素,即潛在事件如何影響戰(zhàn)略執(zhí)行和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及其影響程度。它包括區(qū)分代表風(fēng)險(xiǎn)與代表機(jī)會(huì)之間的潛在事件,以及可能是二者并存的那些事件。管理層識(shí)別潛在事件之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而創(chuàng)建和加強(qiáng)整個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的共同語(yǔ)言,從業(yè)務(wù)責(zé)任的角度形成考慮事件的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:分析已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),為確定應(yīng)當(dāng)如何管理風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)與可能受到影響的相關(guān)目標(biāo)有關(guān)。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)包含固有風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估應(yīng)同時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其影響。一系列的可能結(jié)果也許與某個(gè)潛在的事件相關(guān),管理層的考慮需要有全局觀念。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):在戰(zhàn)略目標(biāo)的背景下,管理層根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受度選擇與被評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)相匹配的方法或一系列行動(dòng)。人事甄別和評(píng)價(jià)可能應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的舉措包括規(guī)避、接受、降低和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
控制活動(dòng):建立和執(zhí)行相關(guān)政策及程序,有助于確保高效率實(shí)施已經(jīng)選定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理措施。
信息與溝通:以某種形式和時(shí)限要求識(shí)別、獲取和溝通相關(guān)信息,這有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)的過程中,企業(yè)的各個(gè)層面都需要信息。有效的溝通必須在更廣泛的意義上發(fā)生,使信息在整個(gè)企業(yè)向下、交叉和向上交流。員工需要接到有關(guān)他們崗位職責(zé)的清晰指令。
監(jiān)控:整個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程必須受到監(jiān)控,并進(jìn)行必要的修改。通過這種方式,系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)地作出反應(yīng)。在條件許可的情況下,應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改。實(shí)施監(jiān)控可以通過持續(xù)的管理活動(dòng)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的個(gè)別評(píng)價(jià)或兩者結(jié)合的方式。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的流程。例如,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,可能影響控制活動(dòng),并且強(qiáng)調(diào)重新考慮信息與溝通的必要性或企業(yè)監(jiān)控活動(dòng)的方式。因此,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理不是一個(gè)系列排列的流程,一個(gè)部分只影響下一個(gè)部分。它是一個(gè)多重方向的迭代流程,在這個(gè)流程中幾乎任何組成部分都可能并將影響另一個(gè)部分。
任何企業(yè)應(yīng)當(dāng)以其獨(dú)特的方式應(yīng)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。公司及其風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和需求會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)和規(guī)模、文化和管理理念的不同而明顯存在著巨大的差別。因此,即使所有的企業(yè)都需要每一個(gè)組成部分來控制他們的業(yè)務(wù)活動(dòng),但每個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的應(yīng)用,包括所采用的工具和技術(shù),以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的作用和職責(zé)分配,常常都會(huì)明顯地不同于其他企業(yè)。
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