下面分享中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)》第一章組織激勵(lì)中，三重需要理論、參與管理的相關(guān)知識點(diǎn)。

　　考點(diǎn)一：三重需要理論

　　1.成就需要
　　(1)成就需要高的人具有的特點(diǎn)：選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。有較強(qiáng)責(zé)任感。B希望能得到及時(shí)的反饋。(2)成就需要強(qiáng)的人，適用于績效比較明顯、具有公開影響力的工作
　　(3)測量一個(gè)人的成就需要對如何分派工作及職位有重要意義。
　　2.權(quán)力需要
　　喜歡支配、影響別人，喜歡對人“發(fā)號施令”十分重視爭取地位和影響力。
　　3.親和需要
　　往往重視被別人接受和喜歡，追求友誼和合作，在組織中有良好的人際關(guān)系易被別人影響，往往充當(dāng)被管理者的角色。

　　考點(diǎn)二：參與管理

　　1.工作十分復(fù)雜時(shí)，管理者無法了解所有情況與細(xì)節(jié)，允許員工參與，讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。2.任務(wù)互相依賴，傾聽其他部門的意見有利于彼此協(xié)商、決定并致力推行
　　3.可以使參與者對做出的決定有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。
　　4.可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，使工作更有趣、更有意義。
　　實(shí)施條件
　　1.在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與
　　2.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)
　　3.員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等。
　　4.參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。
　　5.組織文化必須支持員工參與。
　　6.員工的參與需要
　　三、質(zhì)量監(jiān)督小組
　　1.是一種常見的參與管理模式
　　2.通常由8~10位員工及1名督導(dǎo)員組成，小組成員定期集會(通常每周一次，占用工作時(shí)間)討論質(zhì)量方面的難題，分析問題原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實(shí)施，管理層掌握最后決定權(quán)。
　　3.作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，懂得與他人溝通。
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